Доставка

Условия и сроки доставки


Заказы доставляются в течение дня с 10:00 до 23:59 без выходных.

  • Самовывоз товара с нашего склада по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Шоссейная д. 48В, поселок Янино-1, (территория базы "Грин Вуд") 13.00-18.00 в будни, 13.00-17.00 суббота и воскресение. 
  • Стоимость доставки в пределах Зеленой Зоны Санкт-Петербурга 799 рублей до подъезда (в том случае, если машина может подъехать к подъезду, если нет, то каждые 20м. оплачиваются, как подъем мебели на один этаж). ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, у водителей есть терминал, стоимость мебели можно оплатить картой, стоимость услуг ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!!!
  •  
  • БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 50 000 рублей. (в пределах Зеленой зоны).  

  • Стоимость доставки за пределами Зеленой зоны  799 рублей по городу +35 рублей за 1 км, более точный расчет можно сделать через операторов сайта по телефону.
  • Доставка по России осуществляется через транспортную компанию ПЭК или любую другую транспортную компанию по Вашему желанию, все условия доставки и стоимость оговариваются с операторами интернет-магазина по телефону. Сделать предварительный расчет доставки по России, Вы можете через КАЛЬКУЛЯТОР ПЭК ниже на странице. Доставка до транспортной компании 799 рублей. 
  • Доставка в Петрозаводск

 

Схема проезда до склада

 кликните, чтобы посмотреть большую картинку
 


Подъём

Подъём оплачивается отдельно
корпусная мебель
  • Стенки - от 300 руб/этаж
  • Кухни в разобранном виде 100 руб/этаж за одну коробку,
    в собранном виде 200 руб/этаж. за один модуль
  • Прихожие от 200 руб/этаж. до 450 руб/этаж
  • Комоды от 100 руб/этаж. до 250 руб/этаж
  • Наборы детской мебели 350 руб/этаж
  • Спальные гарнитуры 350 руб/этаж
мягкая мебель
  • Диваны - от 150 руб/этаж (в зависимости от габарита, и если высота потолков вашего дома свыше 2,5 метров)
  • Кресла для отдыха - 100 руб/этаж
  • Мягкие уголки - от 350 руб/этаж (в зависимости от габарита)
  • Тахты - от 200 до 500 руб/этаж (в зависимости от габарита)
При возможности подъема на лифте, Вы оплачиваете за первый и последний этаж!

Сборка

  • Сборка осуществляется в сроки от 3 до 7 рабочих дней с момента доставки в течение дня с 9-00 до 21-00.
  • Стоимость сборки зависит от сложности изделия. Данную информацию Вы можете уточнить у менеджера по т. +7-921-900-40-02
  • В сборку не входит установка, монтаж и электрика.

Гарантия на мебель

Гарантия на изделие составляет 12 месяцев, со дня получения заказа. (  Гарантийный талон или товарный чек является документом, на основании которого Потребителям предоставляется гарантия)

На что не распространяется гарантия

Гарантия не распространяется , если повреждения возникли при следующих условиях:

По вине клиента, если эксплуатация, транспортировка, установка или хранение изделия не соответствовали требованиям инструкции по применению.
При каких-либо стихийных бедствиях: наводнение, пожар, удар молнии и другие.
При проникновении инородных предметов, насекомых, жидкостей, загрязнителей и др.
При использовании не по назначению.
Если Покупатель не исполнил гарантийные требования, то Продавец и фабрика-изготовитель не несут ответственности за то, что мебель утратила потребительские качества. Соответственно, в этом случае они не обязаны производить ремонт и сервисное обслуживание. Однако, если Покупатель готов оплатить их по фабричным расценкам, они могут быть выполнены. Данное положение соответствует Федеральному Закону РФ №171 от 21.12.2004 г.

Рекламация
 
ВАЖНО: Не выкидывать коробки до полной сборки мебели, рекламации без фото упаковок не принимаются

Если в процессе приемки товара Вы обнаружили дефекты деталей (сколы, царапины и т.д.) или не комплектность изделия
(отсутствие фурнитуры, пакета из комплекта) то не позднее 7 дней с момента получения товара , при наличии упаковки и товарного чека,
Вы должны заявить в письменном виде, о дефекте или не комплекте в тот магазин,
где оформляли заказ или на эл. почту: info@mebelliga.ru

Уважаемые покупатели!
Обращаем Ваше внимание на то, что срок рассмотрения рекламаций, в соответствии с законом о защите прав потребителей, составляет до 7 дней.
Срок устранения недостатков - до 45 дней.В рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Для оформления рекламации необходимо:
  • Наличие договора, чека
  • Написать заявление в магазине где был приобретён товар, в произвольной форме с четкими данными дефекта/некомплекта
  • Наименование изделия, цвет
  • Наименование детали, размеры, количество (можно взять в инструкции)
  • Приложить фотографии, характеризующие выявленный дефект
  • Серийный номер обязательно! (фото этикеток)
  • Координаты: адрес, телефон, номер договора
  • Ф.И.О. сборщика.
Бракованная деталь не должна быть со следами монтажа (перед монтажом проверьте деталь на отсутствие дефектов)

Правила возврата товара надлежащего качества в онлайн магазин.
Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Остановимся лишь на основных моментах, изложенных в статье № 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара».

В ней фиксируются следующие положения:
Отказ возможен в любой момент до его получения. В этом случае вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.
Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений причин.
Для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором  он     был получен.
Возврат товара производится за счет покупателя.